● 七天鑑賞期說明
1.七日鑑賞期非試用期,若超過七日鑑賞期,將無法受理退換貨
2.七日鑑賞期計算方式,超商取貨 / 宅配收貨,隔日起算第一天
ex.例如 : 10號當日收取貨,11號為第一天,最後申請日為17號
Q.什麼情況無法辦理退換貨?
A.
(1)基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,恕不接受退貨
(2)商品已有使用痕跡、味道(香水、煙味...等)或人為造成髒污恕不接受退貨
(3)商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀
(4)活動商品/贈品(商品會特別標註)
(5)襪子..等屬於個人衛生用品,網頁上已特別載明,恕不接受退貨
● 退換貨申請
1. 完成退換貨申請後,於3日內完成交件,超過時間須自行負擔運費$80元
2. 申請退貨便起,物流需7個工作日將包裹退回,後續退貨處理須3-5工作日,敬請耐心等候
( 如遇天災/ 非人為等特殊問題將往後延遲 )
● 退貨須知
1. 須於7日內FB粉絲團私訊申請 → (點我)FB私訊我們
2. 取得退貨便代碼後於任一間7-11 ibon機台操作
3. 【退貨需將商品、明細單、若有紙本發票一併寄回,若遺失將無法辦理退貨】
4. 每筆訂單提供一次免運退貨服務
5. 發票折讓
若個人戶發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,退貨申請時即已同意由時區泰德服飾有限公司代為處理銷貨退回或折讓證
明單,以利加速退款作業處理,屆時本公司將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
若為公司戶發票, 本公司開立折讓單後會寄發通知email,請自行下載檔案印出四聯折讓單,蓋上發票章掛號寄回第一、二聯至
『新北市新店區民權路42巷59弄1號6樓 時區泰德服飾有限公司 收』,以利作業處理。
★ 退貨一律退到購物金帳戶,收到購物金後,可再向小編申請退款至銀行帳號
● 換貨須知
(1)本商店「只退不換」,申請退貨後再重新下單購買
(1)避免因缺貨而導致無法快速取得你喜歡的商品
(2)如有特殊原因需換貨,請私訊小編,需自付運費退回
● 瑕疵須知
1. 瑕疵或錯誤的商品,請私訊小編
★商品退回,會再免運幫你更換商品
★ 因取或不付款,超商取貨必須攜帶個人證件
Q. 瑕疵範圍不包括哪些?
A. (1) 小線頭、極小汙點、鈕扣沒縫緊、以及可縫回的裝飾脫落、尺寸差距正負2-3CM
(2) 鈕釦孔與口袋未開皆為新品出廠時所有現象,此情形只需以刀片輕劃開即可
● 購物金說明 |
【購物金等同現金,會員可於下次購物時,使用抵扣訂單費用】
如有購物金 - 訂單結帳時系統會自動帶入
如有促銷優惠券 - 需自行輸入促銷優惠券代碼
促銷代碼 → 點選合計上方藍色使用促銷代碼輸入→ 並點選套
●購物金使用限制
(1) 購物金須先加入會員,非會員則無購物金系統
(2) 購物金可累積抵用,紀錄皆可查詢
(3) 購物金可折抵訂單費用
(4) 購物金不可折抵運費
(5) 無法轉移至其他帳號
● 退款說明
將購物金退至您個人銀行
→ 須先私訊告知我們要將購物金退回帳戶
→ 我們將於每周2退款
【如非國泰世華帳號須扣除轉帳手續費$10~15元(銀行收取)】